Modelo de EULA

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula, tienen el significado que se define en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos del presente Acuerdo de licencia de usuario final:

«Acuerdo» es este contrato de Licencia de Usuario Final, que constituye el acuerdo completo entre El Cliente (el Cliente) y la Empresa en relación con el uso del Servicio.
«Servicio» significa el hardware/software de InprOTech Guardian, proporcionado por la Empresa, descargado por El Cliente o desplegado por personal de la propia Empresa, ya sea en sus instalaciones, o no.
«Empresa» se refiere a Inprosec Auto S.L. (InprOTech), con NIF B27851443 y domiciliado en Calle María Berdiales, 20. Planta 4. Vigo (36203), Pontevedra, España. En relación con el tratamiento de datos personales, se le identifica también como Encargado de tratamiento.
«Contenido» se refiere a contenido como texto, imágenes u otra información que puede ser publicada, cargada, enlazada o puesta a disposición de otra manera por El Cliente, independientemente de la forma de ese contenido.
«País» se refiere a: España.
«Dispositivo» se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
«OT” se refiere a Operations Technology, conjunto de servicios de protección y control de infraestructura y dispositivos físicos, procesos y eventos a nivel de planta industrial.
«IA” se refiere a inteligencia artificial.
«ML” se refiere a machine learning, subárea de la inteligencia artificial centrada en las técnicas que permiten que los algoritmos aprendan a por ejemplo, descubrir amenazas en entornos industriales.
«Big data” se refiere al conjunto de técnicas que permiten explotar de forma optimizada conjuntos enormes de datos, estructurados o no estructurados.
«Vulnerabilidad”, se refiere a cualquier fallo de diseño, configuración o implementación que puede ser utilizado por los delincuentes como vector de ataque.
«Servicios de terceros» significa cualquier servicio o contenido (incluyendo datos, información, aplicaciones y otros servicios de productos) proporcionado por un tercero que puede ser mostrado, incluido o puesto a disposición por el Servicio.
El “Cliente” significa el individuo que accede o utiliza el Servicio o la empresa, u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda. En relación con el tratamiento de datos personales se le identificará también como Responsable del Tratamiento.

Reconocimiento

Al hacer clic en el botón «Acepto», descargar o utilizar el Servicio, El Cliente acepta quedar vinculado por los términos y condiciones de este Acuerdo. Si no acepta los términos de este Acuerdo, no haga clic en el botón «Acepto», y/o no descargue ni utilice el Servicio.

El presente Acuerdo es un documento legal entre El Cliente y la Empresa y regula el uso del Servicio que la Empresa pone a su disposición.

Este Acuerdo se establece únicamente entre El Cliente y la Empresa. Por lo tanto, la Empresa es la única responsable del Servicio y su contenido.

Dado que el Servicio puede ser accedido y utilizado por otros usuarios de su entidad legal, el uso compartido del Servicio en ese ámbito por parte de otros usuarios está expresamente sujeto a este Acuerdo.

El servicio es licenciado, no vendido, a El Cliente por la Empresa, para su uso estrictamente de acuerdo con los términos de este Acuerdo.

Licencia

Servicio

El Servicio objeto del presente EULA es INPROTECH GUARDIAN, un servicio de monitorización de activos industriales que vigila el estado de seguridad de la red industrial en tiempo real, permitiendo una respuesta temprana ante cualquier amenaza interna o externa. El Servicio funcionará de acuerdo a las funcionalidades acordadas en la Oferta comercial correspondiente contando con los componentes de sfotware y/o hardware necesarios para la prestación de dicho servicio.

Alcance de la licencia

Conforme a lo establecido en la oferta comercial aceptada, la Empresa le concede una licencia bajo un esquema de licenciamiento de usuario final revocable, exclusiva, intransferible y limitada para descargar e instalar si aplica, y en cualquier caso utilizar, el Servicio estrictamente de acuerdo con los términos de este contrato.

El Cliente sólo puede utilizar el Servicio en un dispositivo que sea propiedad de su entidad legal, bajo su gestión, o bien cedido por la Empresa.

La licencia que le otorga la Empresa es únicamente para sus fines propios de la empresa, estrictamente de acuerdo con los términos de este Acuerdo.

El uso por terceros autorizados (mayoristas, distribuidores, resellers, MSSP) se regirá por acuerdos específicos de partner o servicios gestionados.

Restricciones de la licencia

El Cliente se compromete a que ni el Cliente mismo llevará a cabo estas acciones, ni permitirá que otros en su entidad legal realicen las siguientes actividades:

Otorgar licencias ni sublicencias, vender, alquilar, arrendar, ceder, distribuir, transmitir, modificar, copiar, alojar, subcontratar, divulgar o explotar comercialmente de cualquier otro modo el Servicio o ponerlo a disposición de terceros.
Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad (incluyendo cualquier aviso de derechos de autor o marca comercial) de la Empresa o sus afiliados, socios, proveedores o los licenciantes del Servicio.

Propiedad intelectual

El servicio, incluyendo sin limitación todos los derechos de autor, patentes, modelos de utilidad, marcas, nombres comerciales, secretos industriales y empresariales y otros derechos de propiedad industrial o intelectual son, y seguirán siendo, propiedad única y exclusiva de la Empresa.

Ninguno de estos derechos se licenciará, salvo que se desprenda expresamente o sea necesario para el EULA. Si el alcance de dicha licencia no está definida, se entenderá que tiene el alcance mínimo necesario para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del EULA.

En caso de infracción de derechos de propiedad industrial e intelectual, la Empresa no estará obligada a indemnizar al Cliente ni a defenderle frente a cualquier reclamación de terceros derivada del uso del Servicio o relacionada con él.

Modificaciones del Servicio

Por motivos de fuerza mayor, causas organizativas, técnicas o de otra índole, la Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, el Servicio o cualquier subservicio al que se conecte, con o sin previo aviso y sin responsabilidad con El Cliente.

Actualizaciones del Servicio

La Empresa puede proporcionar mejoras en las características/funcionalidad del Servicio, incluyendo, sin carácter limitativo, parches, correcciones de errores, actualizaciones, mejoras y otras modificaciones.

Las actualizaciones pueden modificar o eliminar ciertas características y/o funcionalidades del Servicio, siempre que tales modificaciones no supongan una alteración sustancial de las funcionalidades esenciales, entendidas como aquellas capacidades nucleares necesarias para que el Servicio cumpla su finalidad principal conforme a lo descrito en la oferta comercial aceptada. El Cliente acepta que la Empresa no tiene ninguna obligación de

proporcionar ninguna actualización, o
continuar proporcionando o habilitando cualquier característica y/o funcionalidad particular del Servicio para El Cliente.

Asimismo, acepta que todas las actualizaciones o cualquier otra modificación serán

consideradas como parte integrante del Servicio, y
estarán sujetas a los términos y condiciones de este Acuerdo.

En caso de que el Cliente decida no implementar, instalar o aplicar total o parcialmente las actualizaciones puestas a su disposición por la Empresa, asumirá íntegramente la responsabilidad por cualquier consecuencia derivada de dicha omisión, incluyendo, sin limitación, incidencias operativas, vulnerabilidades de seguridad, degradación del rendimiento, incumplimientos normativos o pérdida de funcionalidades, eximiendo expresamente a la Empresa de cualquier responsabilidad asociada.

Mantenimiento y soporte técnico

La Empresa proporcionará el mantenimiento o soporte para la instalación y uso del Servicio que se haya pactado en las condiciones particulares, de forma directa o a través de Terceros.

Servicios de terceros

El servicio puede mostrar, incluir o poner a su disposición contenidos de terceros (incluyendo datos, información, aplicaciones y otros servicios de productos), o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros.

El Cliente reconoce y acepta que la Empresa no será responsable de los Servicios de Terceros, incluyendo su exactitud, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de los derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. La Empresa no asume ni tendrá ninguna responsabilidad ante El Cliente o cualquier otra persona o entidad por los Servicios de Terceros.

El Cliente debe cumplir con los Términos de acuerdo de Terceros aplicables cuando utilice el Servicio. Los Servicios de Terceros y los enlaces a los mismos, se proporcionan únicamente para su comodidad y El Cliente accede a ellos y los utiliza bajo su propia responsabilidad y con sujeción a los Términos y condiciones de dichos terceros.

Duración y terminación

El presente Acuerdo permanecerá en vigor durante el tiempo descrito en la OFERTA COMERCIAL.

El Cliente o la Empresa podrán rescindir el acuerdo de mutuo acuerdo.

La Empresa se reserva el derecho a suspender o rescindir el presente Acuerdo con o sin previo aviso, por motivos de fuerza mayor, causas organizativas, técnicas o de otra índole, que impidan continuar la prestación del Servicio.

El presente Acuerdo se rescindirá inmediatamente, sin previo aviso de la Empresa, en caso de que el Cliente no cumpla con alguna de las disposiciones del mismo.

Tras la rescisión de este Acuerdo, El Cliente deberá dejar de utilizar el Servicio y eliminar todo el software instalado en sus equipos asociado al mismo, si aplica.

La rescisión del presente Acuerdo no limitará ninguno de los derechos o recursos de la Empresa, ya sea por ley o por equidad, en caso de que El Cliente incumpla (durante la vigencia del presente Acuerdo) cualquiera de sus obligaciones en virtud del mismo.

Garantía, responsabilidad e indemnización

Garantía

El cliente acepta que el servicio se ajusta a las especificaciones técnicas acordadas y es adecuado para el propósito para el cual ha sido contratado. La Empresa hará siempre lo posible porque el nivel de servicio sea satisfactorio para el Cliente

La Empresa garantiza, que en condiciones de uso normal y según las instrucciones proporcionadas, el servicio funcionará de acuerdo con las funcionalidades acordadas en la OFERTA COMERCIAL. La garantía se limitará exclusivamente a la corrección de defectos del software.

La Empresa no garantiza:

en cuanto al funcionamiento o la disponibilidad del Servicio, o la información, el contenido y los materiales o productos incluidos en ella;
que el Servicio será ininterrumpido o estará libre de errores;
que en caso de activar alguna opción del Servicio que implique acciones activas sobre los dispositivos del cliente, no producirán efectos que produzcan una eventual indisponibilidad;
en cuanto a la exactitud, la fiabilidad o la actualidad de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio; o
que el Servicio, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Empresa están libres de malware.

Responsabilidad

La responsabilidad de la Empresa se limita exclusivamente a la corrección de los defectos y errores del software.

La Empresa no será responsable por daños indirectos, pérdidas de beneficios, o cualquier otro daño que surja como consecuencia del uso del software, incluyendo, pero sin limitarse a, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos u otra información, por interrupción de la actividad comercial, por daños personales, la pérdida de privacidad que surja o esté relacionada de algún modo con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio, el software de terceros y/o el hardware de terceros utilizado con la Aplicación, o de algún otro modo en relación con cualquier disposición de este Acuerdo, salvo en los casos de dolo o negligencia grave.

Del mismo modo, aunque la Empresa lleva a cabo controles estrictos de calidad y pruebas en entorno de laboratorio para asegurar un buen funcionamiento del servicio, es responsabilidad del cliente diseñar, gestionar y mantener un procedimiento de recuperación ante incidentes que eventualmente pudiesen haber sido causado por la interacción activa de INPROTECH GUARDIAN con la red industrial (mediante los módulos opcionales a tal efecto). La Empresa no asume responsabilidad alguna en caso de que ello suceda.

La Empresa no asumirá responsabilidad alguna por los daños, pérdidas, interrupciones del servicio, pérdida de información o cualquier otra consecuencia derivada directa o indirectamente de situaciones de insolvencia, concurso de acreedores, suspensión de pagos, liquidación o cualesquiera otras análogas que afecten al Cliente o a su capacidad operativa o financiera.

Indemnización

El Cliente será responsable de los gastos y pagos de las posibles indemnizaciones derivadas de

(a) el uso del Servicio;

(b) la violación de este Acuerdo o de cualquier ley o reglamento; o

eximiendo a la Empresa, sus empresas matrices, subsidiarias, directivos, empleados, agentes, socios y licenciantes (si los hubiere), de cualquier responsabilidad.

En cualquier caso, la empresa no puede garantizar el correcto funcionamiento del servicio y no será responsable ni afrontará ninguna indemnización, en los siguientes casos:

Integración o conflicto con otros sistemas o software no compatible
Falta de actualización o mantenimiento de los sistemas
Problemas de telecomunicaciones o red
Fuerza mayor
Problemas derivados de la infraestructura o hardware del cliente
Ciberataques
Errores de usuarios finales
Mal uso del software debido a falta de formación o conocimiento
Uso del software fuera de la licencia concedida
Errores derivados de ataques informáticos o virus
Y en general, otras situaciones que supongan un mal funcionamiento, por causas ajenas a la empresa

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías o limitaciones de los derechos legales aplicables a un consumidor, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no ser aplicables a El Cliente. Pero en tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida posible según la legislación aplicable. En la medida en que exista cualquier garantía bajo la ley que no pueda ser rechazada, la Empresa, será la única responsable de dicha garantía.

Divisibilidad y renuncia

Divisibilidad

Si alguna de las disposiciones de este Acuerdo se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se modificará e interpretará para cumplir los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Renuncia

Salvo lo dispuesto en el presente documento, el hecho de no ejercer un derecho o de no exigir el cumplimiento de una obligación en virtud del presente Acuerdo no afectará a la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia a un incumplimiento constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.

Cambios en este Acuerdo

La Empresa se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar o sustituir este Acuerdo en cualquier momento. En caso de que se realice una actualización o cambio material, le avisaremos con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a la sola discreción de la Empresa.

Al continuar accediendo o utilizando el Servicio después de que cualquier revisión entre en vigor, El Cliente acepta quedar obligado por los términos revisados. Si no acepta las nuevas condiciones, ya no estará autorizado a utilizar el Servicio.

Legislación aplicable

Las leyes de España, regirán este Acuerdo y su uso del Servicio. Los Clientes que utilicen el servicio de la Empresa, se sujetaran a los tribunales de Vigo, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que les pueda corresponder.

Acuerdo completo

El Contrato constituye el acuerdo completo entre El Cliente y la Empresa en relación con el uso del Servicio, y sustituye todos los acuerdos anteriores y contemporáneos, escritos o verbales, entre El Cliente y la Empresa.

El Cliente puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que se apliquen cuando utilice o compre otros servicios de la Empresa, que la Empresa le proporcionará en el momento de dicho uso o compra.

Tratamiento de datos de carácter personal

En este enlace https://inprotech.es/politica-de-privacidad/ se recoge la política de privacidad de la Empresa. Atendiendo a la misma, la Empresa le informa que los datos de carácter personal incluido el correo electrónico proporcionado, así como cualesquiera otros que sean facilitados a lo largo de la relación contractual con Ud., serán tratados para la gestión adecuada de los servicios y productos contratados y sobre la base legitimación de ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b) RGPD).

Asimismo, los interesados podrán ejercer los derechos reconocidos en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la Protección de las Personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, (en adelante “RGPD”) (acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento así como a rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales), mediante escrito dirigido a InprOTech donde se identifique el derecho ejercitado ante, bien a su domicilio postal, o a través del correo: dataprotection@inprosec.com.

Los datos de correo electrónico que se recogen para acceder a la aplicación únicamente serán utilizados para acceder a la aplicación y no para otra finalidad distinta.

La Empresa no realizara transferencias internacionales de los datos de correo electrónico u otros datos suministrados sin la previa notificación al CLIENTE, y sin cumplir con las debidas salvaguardas.